このページは、Duck Harbor のアプリ内で Google Play(Android)または App Store(iPhone、iPad)の決済により販売する商品について、特定商取引に関する法律に基づく表記と取引条件を掲載しています。アプリ内ショップの最下部にあるリンクから開けます。2つのストアで扱いが異なる事項(お支払いの受付、動作環境、キャンセルと返金など)は、ストアごとに分けて記載しています。
| 販売事業者の氏名 | 이현진(HYUNJIN LEE) |
|---|---|
| 屋号 | DeepCraft(ディープクラフト) |
| 所在地 | 상인서로 65, 상인우방타운, 203동 307호, 달서구, 대구광역시 42810, South Korea |
| 電話番号 | +82-10-9410-4426 |
| メールアドレス | contact@deepcraft.app |
App Store(iPhone、iPad)でご購入の場合、お支払いは Apple が受け付けます。Apple メディアサービス利用規約では、Apple は App Store をアプリ提供者(当社)の代理人として運営しており、お客様とアプリ提供者との間の売買契約の当事者ではないとされています。商品やお支払いに関するお問い合わせは、どちらのストアでご購入の場合も、上記のメールアドレスで受け付けます。
Duck Harbor のアプリ内で Google Play または App Store の決済により販売する商品は、次の5つです。商品の内容は2つのストアで同じです。
| 商品 | 付与される内容 | 備考 |
|---|---|---|
| はじめての航海パック | 有償コイン500枚、ホイッスル2個、たも網2個、クレーン1個 | 購入できるのは1回限りです。 |
| 広告を消す | 全画面広告が表示されなくなります。自分で選んで見る報酬型広告はそのまま残ります。 | 一度の購入でずっと有効です。同じストアのアカウント(Google Play は Google アカウント、App Store は Apple Account)で購入の復元ができます。 |
| コイン 1,200 | 有償コイン1,200枚 | |
| コイン 3,000 | 有償コイン2,400枚、無償コイン600枚 | |
| コイン 6,400 | 有償コイン4,800枚、無償コイン1,600枚 |
ホイッスル、たも網、クレーンは、ゲームの中で盤面を解くために使うアイテムです。すべての商品は内容があらかじめ決まっており、中身がランダムに決まる商品(ガチャ)は販売していません。
| 販売価格 | 商品ごとに異なります。購入の前に、アプリ内ショップと、Google Play の決済画面または App Store の決済画面に日本円で表示されます。表示される金額が、消費税を含むお支払い金額です。 |
|---|---|
| 商品代金以外の必要料金 | ありません。ただし、アプリのダウンロードや購入に必要なインターネットの通信料は、お客様のご負担です。 |
| お支払い方法 | ご購入のストアに登録したお支払い方法です。Google Play では Google Play に登録したお支払い方法(クレジットカード、キャリア決済、Google Play の残高など)、App Store では Apple Account に登録したお支払い方法(クレジットカード、Apple Account の残高など)が使えます。利用できる方法は、それぞれのストアが定めます。 |
| お支払い時期 | 購入確認のボタンを押して決済を承認した時点で決済されます。なお、App Store では、Apple がその時点またはその後数日以内にお支払い方法へ代金を請求し、複数の購入をまとめて請求することがあります(Apple の説明)。 |
| 商品の提供時期 | 決済が完了すると、直ちにアプリ内で付与されます。購入にはインターネット接続が必要です。決済は済んだのに付与されない場合は、アプリを再起動してショップの「購入を復元」を押してください。App Store では、購入に使った Apple Account でサインインしている端末で押してください。それでも解決しない場合は、注文番号を添えて contact@deepcraft.app までご連絡ください。注文番号は、Google Play の場合は Google Play の購入履歴で、App Store の場合は Apple から届く領収書メールやApple の購入履歴(reportaproblem.apple.com)で確認できます。 |
| 動作環境 | Google Play では Android 7.0 以上の端末と Google アカウント、App Store では iOS 15.0 以上の iPhone または iPadOS 15.0 以上の iPad と Apple Account が必要です。 |
| 数量の制限 | 「はじめての航海パック」は、購入できるのは1回限りです。 |
キャンセルと返金の扱いは、ご購入のストアによって異なります。Google Play でのご購入は当社が、App Store でのご購入は代金を受け取っている Apple が、返金の手続きを行います。いずれの場合も、法令が定めるお客様の権利を制限するものではありません。
申請の方法。 次の内容を書いて contact@deepcraft.app までお送りください。
返金。 お申し込みを受け付けたら、3営業日以内に、お支払いに使われた方法へ返金の手続きを行います。カード会社など、お支払い方法側の処理により、実際の入金はそれより遅れることがあります。返金した購入で付与したコインと商品は、回収されることがあります。
Google Play で直接払い戻しを受ける方法。 購入から48時間以内であれば、Google Play から直接、払い戻しをリクエストすることもできます。払い戻しをするかどうかは、Google Play の払い戻しポリシーに従って Google が決めます。この方法と上のキャンセルは別の方法で、どちらを使っても構いません。
App Store でのお支払いは Apple が受け付けるため、返金も Apple を通じて行われます。上の「申請の方法」と「返金」は、当社が返金を行う Google Play でのご購入についての説明です。App Store でのご購入は、次のとおりです。
Apple が返金した購入で付与したコインと商品は、回収されることがあります。
未成年者(18歳未満の方)が、保護者(親権者などの法定代理人)の同意を得ずに商品を購入した場合、未成年者本人または法定代理人は、その購入を取り消すことができます。ただし、法定代理人が処分を許した財産の範囲内での購入など、民法で取り消すことができないと定められている場合は除きます。これは、上の「キャンセルと返金」とは別の、民法に基づく取消しです。取り消すときは、上の「申請の方法」と同じように、Google Play の購入履歴に表示される注文番号を添えて contact@deepcraft.app までお送りください。App Store でご購入の場合は、Apple から届く領収書に記載された注文番号を添えて contact@deepcraft.app までお送りいただき、あわせて代金の返金を Apple にリクエストしてください(上の「キャンセルと返金」の App Store の項をご覧ください)。iPhone や iPad では、ファミリー共有の「承認と購入のリクエスト」を使うと、保護者が承認した購入だけが完了します。設定方法は Apple の案内をご覧ください。
商品やお支払いに関するお問い合わせは、contact@deepcraft.app までお送りください。受け付けた順に確認して、ご返信します。
このページの内容を変更したときは、一番上の施行日を更新します。すでに購入した商品には、購入したときの条件が適用されます。お支払いの処理には、Google Play でご購入の場合は Google Play の規約とポリシーが、App Store でご購入の場合は Apple メディアサービス利用規約が、合わせて適用されます。